Bienvenue sur notre FAQ

Une langeline bien évidemment ! Nos couches lavables sont conçues pour aller parfaitement à des nourrissons grâce aux boutons pressions qui la rendent totalement évolutive de la naissance à la propreté. Testé et approuvé.

Ah... si vous vous posez cette question, c'est qu'on a sûrement expliqué les choses de travers à un moment donné. La couche lavable Langeline est une couche évolutive. C'est-à-dire que grâce à tous ses boutons pressions, elle se règle et s'adapte à la morphologie de bébé de sa naissance à sa propreté. Donc pas besoin de ce poser cette question ! De rien.

Votre loulou a tendance à faire de gros pipis la nuit ? Pas besoin d'acheter une couche lavable en particulier grâce aux boosters d'absorption Langeline ! Glissez un booster dans l'insert d'absorption plié en 3 et bébé passera une nuit paisible. Retrouvez tous nos conseils d'utilisation directement sur les articles de la boutique en ligne.

Vous êtes déjà au bon endroit ! Bon d'accord, même si notre boutique en ligne reste le meilleur moyen de se procurer nos belles couches lavables, vous pouvez aussi les trouver dans nos magasins revendeurs. On vous a fait une belle carte interactive pour vous aider à trouver le magasin le plus prêt de chez vous, ainsi que les loueurs de couches lavables qui proposent les notres.

Bien-sûr ! Nous expédions vos colis en France métropolitaine et également en Outre-mer, comme ça pas de jaloux ! Ah oui, on expédie aussi en Europe ! Pour les autres, on se dit que ça fait quand même loin et que ça ne respecte plus vraiment nos engagements... Alors amis Australiens, Canadiens, ou encore Brésiliens, on est sûr que vous trouverez une super marque de couches lavables plus près de chez vous.

Vous êtres pressé ? On vous comprend ! Ici, on est super efficaces ! Préparation dans les 24 heures, puis c'est parti pour l'expédition. Donc normalement 48 heures après votre commande, celle-ci vous attendra dans votre boîte aux lettres. Vous la vouliez plus rapidement ? Il fallait commander hier...

Sur la boutique en ligne, vous avez la possibilité de payer comptant en carte bancaire, ou bien d'échelonner le paiement sur 3, 5, 10 ou 20 mensualités. Nous avons mis en place ces différentes solutions de paiement pour vous aider à gérer votre budget. VOIR ICI
Vous pouvez également payer avec une carte Kadéos, de la même manière qu'avec une carte bancaire classique.

Vous pouvez commencer par ronchonner, parce que oui c'est super pénible quand on attend son colis avec impatience. Ensuite, n'hésitez-pas à nous contacter pour que nous regardions le suivi d'expédition.
On vous a fait une adresse qui redonne le sourire : oups@langeline.co, profitez-en !

Bon là... on plaide coupable, et c'est sûrement de notre faute... Mais l'erreur est humaine n'est-ce pas ? Nos couches sont fabriquées à la main, alors il est possible que parfois, un petit défault de couture ou de bouton pression se glisse dans votre commande. Dans tous les cas, on est là pour vous ! On vous ressort notre super adresse e-mail : oups@langeline.co, on trouvera une solution génialissime ensemble !

Toutes nos excuses. Il faut dire que vous êtes sacrément exigeants quand même...
1 - Nous nous sommes trompés : Mea-culpa ! On vous envoie un bon de retour illico presto, ou on trouve un dénouement heureux !
2 - Vous n'aimez pas la couleur ? La forme ? Le goût ? Dans ce cas, vous pouvez nous renvoyer les produits sous 14 jours, à vos frais.

Ce qui est bien avec notre couche lavable, c'est qu'après avoir accompagné l'ainé, elle peut venir accompagner le petit frère ou la petite soeur ! Vous pouvez aussi offrir vos couches à quelqu'un de votre entourage qui voudrait essayer, ou encore à une association. Sinon, si vous voulez utiliser nos couches comme chiffons, on ne vous en tiendra pas rigueur. Limiter ses déchets, c'est aussi être inventif !