Contrat de location de couches lavables Langeline – 1 mars 2022.

Le présent contrat a pour objet de résumer les conditions générales ci-jointes, dans lesquelles la SAS Uni’vert famille, pour sa marque déposée Langeline mettra à disposition du client, dans le cadre d’une location, les articles pour le change d’enfant(s).

Le présent contrat de location est conclu d’une part entre :

SAS Uni’vert famille, pour la marque déposée Langeline, société par actions simplifiée au capital de 24 000€ ayant son siège social au 3 square robert Paumier 72 440 Saint Michel de Chavaignes, RCS Le Mans : SIREN : 888 489 762 00011 représentée par Madame Niel Fanny en sa qualité de Présidente, ci-après désignée Langeline,

Et d’autre part, par toute personne cliente physique ou morale souhaitant procéder à une location, ci-après désignée le client.

Le présent contrat vaut pour les produits commandés par le client et contenus dans la facture.

La revente ou la distribution de produits loués sur le Site est strictement interdite.

Les produits en location demeurent la propriété de Langeline.

Processus de commande 

En suivant le processus de commande sur le site internet et muni d’un compte client, le Client pourra valider la commande désirée.

Il lui sera alors demandé de choisir le mode de livraison, de valider le présent contrat et les conditions générales attenantes.

Par la validation des conditions générales en ligne, le client s’engage avoir pris connaissance des conditions d’abonnement et les accepter sans réserve.

Langeline propose au Client de régler sa commande par carte bancaire. Si l’abonnement continue après les trente (30) jours, alors le  prélèvement automatique sera fait via le logiciel Axonaut et à la date choisie par le client.

Suite à la commande, une facture est automatiquement générée. Celle-ci est envoyée en pièce jointe de l’email de confirmation de commande.

La facture sera par la suite disponible et consultable via le compte client.

Modalités de l’abonnement

La date de livraison effective fait effet de date de démarrage de l’abonnement.

Dans le cas de l’offre d’essai de trente (30) jours sans engagement : le contrat est établi pour trente (30) jours.

Dans le cas de l’abonnement sans engagement : Le contrat, établi pour une durée indéterminée, pourra être résilié à tout moment par le Client ou par Langeline dans le cadre des conditions de résiliation.

Frais de transport

Dans le cas de l’offre d’essai sans engagement  : La location sans engagement ne comprend pas les frais d’expédition aller. Ceux-ci sont facturés en supplément suivant le montant de la commande et l’adresse de livraison.

Les frais de retour offerts par Langeline.

Les frais de transport sont également offerts à partir de 65 € d’achat sur le site.

Livraison

Langeline s’engage à expédier la commande du Client sous deux  jours ouvrés après la confirmation de commande et validation de la date de livraison par le Client. Langeline ne pourra pas être tenu pour responsable de délais ou retards occasionné par les prestataires logistiques.

Le Client est informé par mail de l’envoi de la commande. Ce mail contient l’adresse du site sur lequel suivre l’état de l’acheminement du colis ainsi que le numéro de suivi du colis, le cas échéant.

 La caution

Pour toute location, il est demandé un dépôt de caution en ligne qui ne sera annulé qu'après vérification des articles complet et propre. Pour tout article endommagé, tout ou une partie de la caution sera encaissé de la somme équivalente à son remplacement à neuf.

Le client s’engage à respecter les préconisations d’entretien fournies par Langeline. Si un produit d’entretien non autorisé dans la notice d’utilisation (javel, chlore, agent abrasif, agent blanchissant, soude, assouplissant, enzymes ou autres) vient à endommager les produits, tout ou une partie de la caution pourrait être encaissé par Langeline.

Retour/Résiliation

Dans le cas de l’offre d’essai sans engagement : Le client peut décider :

-       De conserver son kit intégralement et de le payer en ligne.

-       De louer intégralement son kit et de payer l’abonnement mensuel par prélèvement.

-       De renvoyer le kit intégralement complet et propre.

Dans le cas de l’abonnement sans engagement : Le Client peut, à tout moment, mettre un terme à son abonnement. Le Client devra dans ce cas informer Langeline dans un délai minimum de cinq (5) jours calendaires avant la date de renouvellement son souhait de résilier son abonnement.

Sans cela, l’abonnement est prorogé de plein droit dans les mêmes conditions que pour sa première commande.

Le Client s’engage à restituer dans un délai de sept (7) jours ouvrés, à la société Langeline, l’ensemble des produits et composants loués. L’abonnement est arrêté et les débits automatiques annulés à réception des couches par Langeline.

Etat et qualité des produits

Langeline effectue, avant envoi, un contrôle qualité sur les produits.

L’intégralité des produits du kit sont neufs. Les absorbants sont neufs et lavés plusieurs fois afin d’être prêt à l’utilisation.

Les produits d’entretien utilisés pour le nettoyage respectent l’environnement et la peau des bébés. Les protocoles et la liste des produits sont disponibles sur demande. 

Refus des produits

Dans l’hypothèse où la commande du Client ne serait pas conforme : erreur(s) de référence(s), référence(s) manquante(s), tache(s) ou déchirure(s) sur les produits ; le Client pourra prendre contact avec le Service Client pour procéder à un remplacement ou un remboursement.

Le Client retournera alors les produits en parfait état dans leur emballage d’origine, sous cinq (5) jours ouvrés à compter de l’envoi du numéro de retour délivré par la société Langeline. Le retour devra se faire accompagner de la facture d’achat.

Dans le cas de dommages à la livraison, le Client devra contacter le Service Client de la société Langeline dans les plus brefs délais, après avoir constaté le fait auprès du transporteur par le biais du bordereau de livraison. La société Langeline invite le Client à refuser la marchandise si le(s) produit(s) ont été sérieusement endommagé(s).

Toute réclamation formulée au-delà des quinze (15) jours suivants la réception des produits sera considérée comme étant irrecevable.